Entre finales de Septiembre de este año y principios de este mes de octubre, el Renap (Regrsito Nacional de Personas) se vio envuelto en polemicas, pues se colapsado por la ignorancia de los padres de familia que estaban por pre-inscribir a sus hijos en el siguiente año escolar y la burocracia y abuso de muchos, no todos, de los maestros de los centros educativos publicos.
Se vieron colas interminables de padres de familia en el Renap, tramitando la fe de edad de sus hijos.
Por ignorancia y miedo, a pesar de la información brindada en algunos medios de comunicación de que este documento no era necesario el problema continuo por días.
De esta manera nos enteramos que en el interior del pais, como por ejemplo Momostenango, Quiche; la gente hacia colas (filas) de espera para acceder a alguna oficina del Renap desde las 2 de la mañana y a veces eran las 6 de la tarde y aun estaban alli, (curioso pues Renap cierra sus oficinas a las 4 de la tarde!), sin se atendidos.
Bien, fue triste ver de primera mano, lo de las largas colas y el hecho de que muchos de los trabjadores de este ente del gobierno, fuera abusivo y poco tolerante con lals personas que por un motivo u otro, se acercaban a realizar sus tramites.
Hoy, me toco ir a mi a tramitar mi fe de edad, pues la necesitare el proximo mes, y aunque no me prejuicie para hacer el tramite, quiera que no, iba con cierta expectación de lo que viviría.
Y lo divido en dos partes:
Primero en cuanto al tramite en si, ningun problema, una espera de 10 minutos y atendido en 5, en parte por la falta de conocimiento del programa de computo que utilizan en el lugar. Pero en fin, desde que entre hasta salir, con el 50 % del tramite realizado, 15 minutos. Lo cual es mucho mas rapido que en la mayoria de bancos del sistema, para hacer una comparación valedera.
Segundo: lo que si deja muchisimo que desear es la atención, o malisima atención de los elementos de seguridad privada, especialmente de la empresa Seguridad Metropolitana, S. A., a quien han delegado la seguridad de las oficinas del Renap.
Mal educados, prepotentes y abusivos, serian las palabras que describirian a estos individuos, que tristemente son los encargados de velar por la seguridad de los que acuden a Renap a realizar sus tramites.
Ojala Renap tome cartas en el asunto, pues cuando sea de ir a tramitar el dpi, será otro dolor de cabeza para todos, si no se arreglan estos detalles ahora.
Se vieron colas interminables de padres de familia en el Renap, tramitando la fe de edad de sus hijos.
Por ignorancia y miedo, a pesar de la información brindada en algunos medios de comunicación de que este documento no era necesario el problema continuo por días.
De esta manera nos enteramos que en el interior del pais, como por ejemplo Momostenango, Quiche; la gente hacia colas (filas) de espera para acceder a alguna oficina del Renap desde las 2 de la mañana y a veces eran las 6 de la tarde y aun estaban alli, (curioso pues Renap cierra sus oficinas a las 4 de la tarde!), sin se atendidos.
Bien, fue triste ver de primera mano, lo de las largas colas y el hecho de que muchos de los trabjadores de este ente del gobierno, fuera abusivo y poco tolerante con lals personas que por un motivo u otro, se acercaban a realizar sus tramites.
Hoy, me toco ir a mi a tramitar mi fe de edad, pues la necesitare el proximo mes, y aunque no me prejuicie para hacer el tramite, quiera que no, iba con cierta expectación de lo que viviría.
Y lo divido en dos partes:
Primero en cuanto al tramite en si, ningun problema, una espera de 10 minutos y atendido en 5, en parte por la falta de conocimiento del programa de computo que utilizan en el lugar. Pero en fin, desde que entre hasta salir, con el 50 % del tramite realizado, 15 minutos. Lo cual es mucho mas rapido que en la mayoria de bancos del sistema, para hacer una comparación valedera.
Segundo: lo que si deja muchisimo que desear es la atención, o malisima atención de los elementos de seguridad privada, especialmente de la empresa Seguridad Metropolitana, S. A., a quien han delegado la seguridad de las oficinas del Renap.
Mal educados, prepotentes y abusivos, serian las palabras que describirian a estos individuos, que tristemente son los encargados de velar por la seguridad de los que acuden a Renap a realizar sus tramites.
Ojala Renap tome cartas en el asunto, pues cuando sea de ir a tramitar el dpi, será otro dolor de cabeza para todos, si no se arreglan estos detalles ahora.
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